Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der MOHRCARE®
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der MOHRCARE®
Die aktuell gültige Version dieser AGB ist jederzeit unter www.mohrcare.ch einsehbar.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Dienstleistungen von MOHRCARE®, insbesondere für Kindernotfallkurse (vor Ort und online), Notfalltrainings, Workshops sowie weitere Angebote. Sie richten sich an:
- Firmenkunden (z. B. Kitas, Schulen, Praxen)
- Privatpersonen (z. B. Eltern, Betreuungspersonen)
Mit der Anmeldung zu einer Leistung akzeptieren die Teilnehmenden die AGB vollumfänglich.
2. Anmeldung und Vertragsabschluss
Die Anmeldung erfolgt schriftlich, online oder per E-Mail und ist verbindlich. Die Platzvergabe erfolgt in der Reihenfolge des Anmeldungseingangs.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
- Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
- Bildungsleistungen sind gemäss Art. 21 MWStG von der Mehrwertsteuer befreit.
- Rechnungen für Firmenkunden sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen.
- Zahlungsverzug führt zu einer Mahnung. Ab der zweiten Mahnung wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 40.– erhoben.
3a. Verbindlichkeit von Offerten
Mit der schriftlichen Bestätigung einer Offerte gilt der darin festgehaltene Preis als verbindlich, unabhängig von der tatsächlichen Anzahl anwesender Teilnehmender.
Eine nachträgliche Reduktion des vereinbarten Betrags aufgrund des Nichterscheinens von Teilnehmern ist ausgeschlossen.
4. Kursdurchführung und Annullierungsbedingungen
Für Firmenkunden:
- Rücktritt bis 30 Tage vor Kursbeginn: kostenfrei
- Rücktritt bis 20 Tage vorher: 30 % des Rechnungsbetrags
- Rücktritt bis 10 Tage vorher: 50 % des Rechnungsbetrags
- Rücktritt weniger als 7 Tage vor Kursbeginn: 100 % des Rechnungsbetrags
Für Privatpersonen:
- Rücktritt bis 48 Stunden vor Kursbeginn: kostenfrei
- Rücktritt weniger als 48 Stunden vor Kursbeginn: 100 % des Kursbetrags
Kursabsage durch MOHRCARE®
Bei wichtigen Gründen kann MOHRCARE® Kurse absagen. Bereits geleistete Zahlungen werden vollumfänglich rückerstattet.
4a. Referenznennung
Firmenkunden stimmen mit der Buchung zu, dass MOHRCARE® den Namen der Organisation als Referenz verwenden darf. Dies kann auf der Webseite, in Präsentationen oder auf Social-Media-Plattformen erfolgen.
Wird dies nicht gewünscht, muss dies vor Kursbeginn schriftlich mitgeteilt werden.
4b. Kurssprache
Die Kurse von MOHRCARE® werden standardmässig auf Schweizerdeutsch oder Hochdeutsch durchgeführt.
Soll eine andere Sprache verwendet werden, muss dies bereits bei der Offertanfrage schriftlich mitgeteilt werden. Eine nachträgliche Umstellung der Kurssprache ist nicht möglich.
5. Zusatzbedingungen für Online-Kurse
- Die Teilnehmenden sind selbst verantwortlich für eine stabile Internetverbindung und funktionierende Geräte (Laptop, Kamera, Mikrofon). Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Wiederholung, wenn technische Mängel auf Kundenseite auftreten.
- Nach der Buchung des Online-Kurses wird die Übungspuppe per Post verschickt, rechtzeitig vor dem Coaching-Termin.
6. Sicherheit
Teilnehmende sind verpflichtet, den Anweisungen der Kursleitung zu folgen und geeignete Kleidung (z. B. flache, rutschfeste Schuhe) zu tragen. MOHRCARE® behält sich vor, ungeeignete Teilnehmende vom Kurs auszuschliessen.
7. Versicherung
Die Versicherung ist Sache der Teilnehmenden bzw. des Arbeitgebers. MOHRCARE® übernimmt keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände.
8. Kursinhalt und Teilnahmebestätigung
MOHRCARE® behält sich Änderungen in Kursinhalten und Kursleitung vor. Eine Teilnahmebestätigung wird bei mindestens 90 % Anwesenheit ausgestellt.
9. Preisänderungen
MOHRCARE® behält sich das Recht auf Preisänderungen vor. Bei einer Preiserhöhung von über 10 % kann vom Vertrag zurückgetreten werden.
10. Urheberrecht und Datenschutz
Sämtliche Inhalte auf der Webseite sowie Kursunterlagen unterliegen dem Urheberrecht und dürfen nicht ohne schriftliche Zustimmung verwendet oder verbreitet werden. Personenbezogene Daten werden gemäss DSG behandelt.
11. Haftungsausschlüsse
Die Informationen auf unserer Webseite und in unseren Kursen dienen ausschliesslich der Weiterbildung. MOHRCARE® übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus der Anwendung des Gelernten resultieren.
12. Medizinische Hinweise
Kursinhalte stellen keine individuelle medizinische Beratung dar.
13. Änderungen der AGB
Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Die jeweils aktuelle Version ist verbindlich.
14. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt die Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
15. Gerichtsstand
Für alle Rechtsbeziehungen mit MOHRCARE® gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz.
